换一批综合干预措施对体检中心导医服务质量的影响
Impact of comprehensive intervention measures on the service quality of medical guidance in the physical examination center
摘要目的 探讨综合干预措施对体检中心导医服务质量的影响.方法 选取2023年5月至2025年5月民航总医院体检康复中心的400例就医患者作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和观察组,每组200例.对照组采用体检常规导医服务,观察组在常规导医服务的基础上实施综合干预措施.比较两组患者的护理有效率、体检时间指标、护理满意度评分及导医服务质量评分.结果 护理后,观察组的护理总有效率高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组的体检时间指标短于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组的护理满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).观察组的导医服务质量评分高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 综合干预措施对提高体检中心导医服务质量的影响较为显著,有助于缩短患者的体检时间,进一步提升就医患者满意度,该干预模式值得大范围推广与应用.
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关键词
综合干预措施导医服务质量患者满意度护理干预Comprehensive intervention measuresQuality of medical guidancePatient satisfactionNursing intervention
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-4721.2026.08.35
发布时间
2026-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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