摘要目的:探讨企业员工人格特质与工作倦怠的关系。方法:选用Maslach 工作倦怠量表通用版( MBI-GS)和艾森克人格问卷( EPQ)对217名企业员工工作倦怠和人格特质进行测查,并根据MBI-GS得分将研究对象分为倦怠组和非倦怠组。结果:①倦怠组的EPQ精神质分和神经质分显著高于非倦怠组(P<0.01),内外向分则显著低于非倦怠组(P<0.01);②精神质分与情感耗竭(r=0.158,P<0.05)、玩世不恭(r=0.257,P<0.01)的因子分有显著正相关关系;内外向分与情感耗竭(r=0.22,P<0.01)、玩世不恭(r=0.30,P<0.01)及成就感降低(r=0.37,P<0.01)的因子分呈显著负相关关系;神经质分与情感耗竭(r=0.50,P<0.01)、玩世不恭(r=0.34,P<0.01)及成就感降低(r=0.16, P<0.05)的因子分呈显著正相关关系;③内外向和神经质是情感耗竭的有效预测因子;精神质、内外向以及神经质均是玩世不恭的有效预测因子;成就感降低由内外向决定。结论:工作倦怠人群的人格特质表现为高神经质、高精神质、低内外向;人格特质是工作倦怠的重要预测因素之一。
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