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首页 > 江苏科技信息（学术研究） > 基于顾客感知价值的企业绩效形成机制探析

基于顾客感知价值的企业绩效形成机制探析

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摘要在竞争如此激烈的市场经济体制下,企业绩效问题一直是企业经营者和学者们关注的热点.文章将顾客感知价值嵌入传统的企业战略研究范式之中,在剖析了顾客感知价值概念及构成的基础上,阐述了顾客感知价值对企业绩效的作用机制,从而为企业经营者以资源基础观为基础的战略经营思路向以顾客为中心的市场导向经营思路转变提供了参考.

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作者 郑秋莹 [1] 穆琳 [2] 姚唐 [3] 方楚 [2] 学术成果认领
作者单位 北京中医药大学管理学院 [1] 南开大学商学院 [2] 北京航空航天大学管理学院 [3]
关键词 顾客感知价值企业绩效
分类号 F2
栏目名称
战略研究
发布时间 2012-01-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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江苏科技信息（学术研究）

江苏科技信息（学术研究）

2011年9期

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