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运用社会网络分析法探讨药物治疗管理服务培训知识共享效果

Effects of Knowledge Sharing in Drug Therapy Management Service Training Explored by Social Network Analysis

摘要目的:利用社会网络分析(SNA)方法,分析药物治疗管理服务(MTMs)培训团队中知识共享网络特征,发现存在的问题,并提出改进策略.方法:采用问卷调查法收集信息,通过UCINET 6.560、Netdraw进行数据处理,分析知识共享网络指标并绘制知识共享图,探讨网络指标与学员成绩的相关性.结果:网络规模为126,网络密度为0.020 2,处于较低水平.核心人物、关键节点均未充分发挥作用,团队成员互动不足,知识流动不平衡.结论:培训团队网络指标有待提升,建议发挥核心节点成员在培训知识共享中的作用,以期拓宽知识共享渠道,提升培训效果.

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