换一批摘要目的:基于Kano模型分析肩袖损伤术后渐进式康复护理需求.方法:采用便利抽样法选取2023年2月—2024年5月在医院就诊的200例行肩袖损伤术的病人为研究对象,基于Kano模型制定肩袖损伤术后渐进式康复护理需求的调查问卷,并对病人进行问卷调查,分析各分型占比及Better-Worse系数,并构建Better-Worse四象限分布矩阵.结果:肩袖损伤术后病人渐进式护理需求中魅力型占 46.15%,基础型占 30.77%,期望型占 15.38%,无差异型占 7.70%.Better-Worse四象限分布矩阵显示,魅力型需求 6项,分别为疼痛管理,建立医疗团队与病人沟通平台,阶段式康复计划制订,提供居家康复运动指导,定期随访监督病人运动训练情况,建立多团队、病人及家属共同协作模式;期望型需求2项,分别为生活方式指导、康复知识宣教;无差异型需求1项,为心理疏导;基础型需求4项,分别为用药指导、饮食指导、规范化运动康复指导、康复训练手册.结论:Kano模型可以有效识别肩袖损伤术后病人渐进式康复护理的需求,临床可据此对服务内容进行改变.首先满足基础型需求,其次完善期望型需求,在此基础上增添对魅力型需求的探讨,适当减少无差异型需求,以期满足肩袖损伤术后病人渐进式康复护理的需求,提高术后护理满意度.
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关键词
Kano模型肩袖损伤术渐进式护理康复护理需求Kano analysis modelrotator cuff repair surgeryprogressive carerehabilitation nursingneeds
栏目名称
DOI
10.12104/j.issn.1674-4748.2025.17.035
发布时间
2025-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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