换一批人工智能聊天机器人在新生儿黄疸居家监测中的应用分析
Application analysis of artificial intelligence chatbots in home monitoring of neonatal jaundice
摘要目的 探讨人工智能(artificial intelligence,AI)聊天机器人在新生儿黄疸居家监测中的应用价值.方法 选取 2021 年 11 月—2022 年 3 月在重庆市妇幼保健院产科出生的 700 例黄疸新生儿,按照随机数字表分为对照组与观察组,每组 350 例.对照组监护人接受常规宣教,观察组监护人在接受常规宣教基础上联合AI聊天机器人干预,随访观察 1 个月.比较 2 组监护人情况(黄疸知识掌握情况、情绪状态与护理满意度)和新生儿情况(黄疸出现时间、黄疸消退时间、二次黄疸住院发生率、生长发育情况).对微信群聊天内容进行词云分析.结果 干预后 1 个月,与对照组监护人比较,观察组监护人的黄疸知识调查问卷各项目得分较高,抑郁自评量表和焦虑自评量表分值更低,护理满意度评分更高(均P<0.05).与对照组新生儿比较,观察组新生儿黄疸消退时间更短,二次黄疸住院发生率较低,干预后 1 个月的体质量、智力发育指数量表分值和运动发育指数量表分值均较高(均P<0.05).微信群聊天内容词云热点包括预约、黄疸出现时间、黄疸消退时间、黄疸症状等.结论 在新生儿黄疸的居家监测中,AI聊天机器人能显著提高监护人对黄疸的认识,促进新生儿黄疸消退和生长发育,同时减轻监护人的不良情绪,提高满意度,并通过微信群掌握监护人的疑虑.
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栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.2095-4301.2024.04.008
发布时间
2024-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
重庆市科卫联合医学科研项目（2021MSXM040）
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