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平衡计分卡在医院绩效管理系统中的运用

摘要绩效管理作为一个将组织战略和行动有机结合的完整的管理体系,不仅在企业界广泛运用,在医疗事业单位也普遍推广.医院根据自己的战略目标,利用平衡计分卡战略管理功能,不断改进绩效,促进医院综合竞争力的提高.平衡计分卡通过财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度将医院管理进行分解,建立平衡计分卡绩效评价体系,并带动医院各项活动的开展和评估,最终对评价结果进行反馈及调整,总结医院在实施战略过程中的问题并提出相应对策,从而实现医院发展目标.

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作者单位 北京积水潭医院 [1]
栏目名称
DOI 10.3969/j.issn.1004-5937.2016.09.026
发布时间 2016-05-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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