换一批
换一批摘要目的 浅谈医院药剂科的中药管理.方法 随机选取本院中药治疗100例患者,对其进行不记名问卷调查,分析重要管理改革前后,患者的就诊满意度以及中药管理不良事件发生情况.结果 改革前后对比分析,十分满意的占53例(53.00％),基本满意占41例(41.00％)不满意为6例,(6.00％)综合满意度为94例(94.00％),经过改革后,十分满意占32例(32.00％),基本满意占45例(45.00％),不满意占23例(23.00％),综合满意占77例(77.00％).药剂科中药管理发生的不良事件情况分为一般问题:药剂管理中,计量问题,药物品种,处方问题,患者其他投诉.轻微问题:药物管理的账物存在小差距,药物变质,需要及时处理的问题,其中,传统的不良事件发生率为4例(4.00％),改革后,不良事件发生率为14例(14.00％).结论 综上所述,提升药剂科的中药管理,对于提升患者就诊满意度,减少医患纠纷,降低不良事件发生率有重要的作用.
更多相关知识
主题词
组织和管理(Organization and Administration)中草药(Drugs, Chinese Herbal)药剂科, 医院(Pharmacy Service, Hospital)医院(Hospitals)药用制剂(Pharmaceutical Preparations)
分类号
R28
栏目名称
医院管理与教学
发布时间
2019-12-09
- 浏览45
- 被引1
- 下载0
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
