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江苏省心理援助热线咨询员志愿者管理办法专家共识

Expert consensus on the management of volunteer counselors for the psychological assistance hotline in Jiangsu province

摘要构建科学的心理援助热线咨询员志愿者管理办法是保障心理援助热线持续健康运行的前提,是心理援助热线持续提供高质量服务的重要保障.本文通过文献学习、实际管理经验结合形成初版共识,基于德尔菲法(Delphi)进行专家意见函询,肯德尔协调系数(kendall's W)达到0.424,P<0.001.这表明江苏省心理援助热线咨询员志愿者管理办法在江苏省心理援助热线专家中取得了较好的一致性,适用于江苏省心理援助热线咨询员志愿者的管理.

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作者 韩洋 [1] 马辉 [1] 杨昕 [1] 张才溢 [1] 陶晟 [1] 甄莉丽 [1] 周爱华 [1] 卜茹 [1] 陆心传 [1] 王佳佳 [1] 李洪建 [1] 杨华 [1] 陈进 [1] 李箕君 [1] 谭俊华 [1] 姚志剑 [1] 张宁 [1] 赵太宏 [1] 学术成果认领
作者单位 210029 江苏省精神科质量控制中心,江苏省心理卫生协会,江苏省精神卫生中心 [1]
栏目名称
DOI 10.3969/j.issn.1005-3220.2025.04.015
发布时间 2025-09-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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