换一批实验室检验报告不正确率调查及质量持续改进
Investigation and continuous quality improvement for error rate in laboratory reports
摘要目的 通过对实验室检验报告不正确率进行监测、分析,探讨如何降低实验室检验报告不正确率,以达到质量持续改进的目的.方法 通过实验室信息管理系统(LIS)回顾性统计福建中医药大学附属人民医院检验科2019年的检验报告不正确率,对检验前、中、后阶段导致检验报告不正确的原因进行分类,针对导致错误的原因拟定标本采集培训、优化标本采集流程、设置LIS限制提醒、复核转录结果等整改措施.于2020年执行该措施,同时统计2020年每月各专业组的报告不正确率,对整改措施进行跟踪评价,并不断优化.结果 2019年实验室报告不正确率为0.15％.错误原因主要分布在检验中阶段的返查后修改(48.54％)、检验后阶段的转录错误(30.20％)和检验前阶段的标本错误(7.80％).2020年实验室报告不正确率为0.12％,与2019年报告不正确率差异有统计学意义(χ2=36.7,P<0.05).与2019相比,除分子诊断专业组和临床血液专业组外,2020年其他各专业组的报告不正确率均有不同程度下降.结论 实验室检验报告不正确率是一项重要的质量指标,对修改原因进行分类设置,结合LIS对其进行监测、统计、分析,可以有效的降低检验报告不正确率.
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