换一批
换一批摘要目的 通过对我院1095例退药进行分析,减少门诊退药,保证患者用药安全.方法 对我院2015年10月～2016年3月1095例门诊退药情况进行回顾性分析.结果 退药率:0.94％,每日平均退药数6.02例,每例次退药金额:211.24元.退药的主要科室为儿科、便民门诊,急诊科、皮肤科、呼吸内分泌科,妇科,神经科.退药的主要原因是病人拒绝取药.结论 为促进合理用药,降低门诊药房的退药率,需要建立完善的退药制度,加强医生、药师的责任心,提高医疗服务质量,加强医患沟通,普及用药知识提高患者用药依从性.
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