换一批4R危机管理理论在医院药房应急管理中的应用
Application of 4 R crisis management theory in emergency management of hospital pharmacy
摘要目的 在新冠肺炎疫情防控中,探索4R危机管理理论对医院药房应急事件的应用效果.方法 应用4R危机管理理论,从环境、结构、系统、人员等方面着手,按照预备、反应、恢复不同阶段进行危机缩减管理.结果 急诊药房与中心药房高效整合;出院药品清算有序完成,有效减少人员聚集,降低了人员交叉感染几率.结论 应用4R危机管理理论使中心药房应急过程预备力充分,反应力灵活,恢复力稳健,实现了危机缩减管理的核心任务,升级了药房管理水平,在特殊时期发挥了关键作用.
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