换一批摘要目的:加强科室临床护理工作,责任制整体护理模式下,建立健全护士绩效考核办法,护士工作与绩效挂钩,稳定临床一线护理队伍,逐步提高护理服务质量.方法:实行责任制整体护理,根据实际情况,进行弹性排班,重建工作流程,优化护理人力资源,实行动态管理,建立健全新的薪金奖励机制.结果:提高了患者对护理服务的满意度,融洽了护患关系,调动了护理人员的积极性,培养了年轻护士.结论:责任制整体护理模式下,对护士实施绩效考核管理对于规范护理管理,提高护理服务质量具有重要意义,可有效提高患者满意度,值得关注并推广.
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