换一批基于KANO模型的肺癌手术患者智慧照护需求分析
Intelligent care need of patients undergoing lung cancer surgery based on KANO model
摘要目的 基于KANO模型调查并分析肺癌手术患者智慧照护需求的属性,提炼出患者的必备需求、期望需求、魅力需求.方法 采用便利抽样法,选择2023年8-9月于某三级甲等医院就诊的205例肺癌患者作为研究对象,基于KANO模型确定各项需求的属性,计算出满意系数,并构建需求和满意度之间的二维矩阵图.结果 经分析,肺癌手术患者智慧照护需求共包括魅力属性6项,期望属性8项,必备属性8项,无差异属性9项.二维矩阵图显示,重点优化区域包括6个条目,待改进区域包括7个条目,次要改进区域包括11个条目,优先满足区域则包括7个条目.结论 基于KANO模型对肺癌手术患者的智慧照护需求进行属性分析,不仅对患者围术期的需求有了全面的认识,还有助于提炼出有效需求项,为针对性干预方案的设计提供框架.
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分类号
R473.6（护理学）
栏目名称
DOI
10.16460/j.issn1008-9969.2024.17.057
发布时间
2024-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
江苏省人民医院临床能力提升项目（JSPH-NC-2021-25）
江苏省人民医院临床能力提升项目（JSPH-NB-2022-4）
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