摘要目的 系统梳理整合患者旅程地图在临床决策中应用的相关研究,为优化临床决策流程、提升医疗服务质量提供全面且可靠的依据.方法 全面检索PubMed、Web of Science、Embase、SinoMed、中国知网、万方、维普数据库,收集自建库至2025年7月期间与患者旅程地图(patient journey map,PJM)在临床治疗决策中应用相关的质性研究.运用严格的纳入与排除标准筛选文献,依据澳大利亚JBI循证卫生保健中心质性研究质量评价标准(2020 版)评估文献质量,采用系统梳理与归纳分析的方法整合研究结果.结果 最终纳入25篇文献,提取42个主题,归纳为16个类别,合并为4个核心整合结果:PJM助力临床治疗决策的优势体现、应用过程中的挑战与困境、影响应用效果的关键因素及临床实践优化策略.结论 PJM在临床治疗决策中具有显著应用潜力,但推广中仍面临多重挑战,须结合影响因素制定针对性优化策略,以充分发挥其提升决策质量的作用.
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