换一批基于微信公众平台的"985"高校图书馆移动服务调查与分析
Investigation and Analysis on Mobile Service Based on WeChat Official Account of"985 Project"University Libraries
摘要[目的/意义]对移动服务在图书馆领域的发展现状进行系统梳理,以期促进高校图书馆移动服务更加有序、深人地发展.[方法/过程]选取"985"高校图书馆作为调查对象,通过浏览并使用其微信公众号对各馆的移动服务进行调研.针对调查结果,从移动设施构建、资源移动化管理、馆员与读者移动化互动三个方面开展深人分析.[结果/结论]基于微信公众平台的高校图书馆移动服务存在服务形式相对单一、利用新兴技术提供的服务欠缺、服务方式相对被动、资源整合程度不足、移动馆员及团队普及程度有待提高五个方面的问题,针对上述问题,提出重视移动平台搭建,保障服务水平;增强体验式服务,构建移动空间;实现资源整合与共享,优化服务水平;深化移动服务理念,加强互动体验;多方培养移动服务团队,发展移动馆员等5个方面的建议.
更多相关知识
- 浏览0
- 被引12
- 下载0
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
