基于信息化平台联合BPR理论在手术患者周转流程中的应用
Application of Information Platform Combined with BPR Theory in the Turnover Process Reengineering of Surgery Patients
摘要目的:探讨基于信息化平台联合业务流程再造(BPR)理论在手术患者周转流程中的应用效果.方法:选取 2021 年 1 月1 日~6 月 30 日收治的 165 例手术患者作为对照组,实施传统院内制订的手术患者周转流程路径管理模式;选取 2022 年 1 月 1日~6 月30 日收治的165 例手术患者作为观察组,实施基于信息化平台联合BPR理论的手术患者周转流程管理模式.比较两组手术室利用率、手术接台时间、患者满意度及医生满意度.结果:观察组手术室利用率、患者满意度及医生满意度均高于对照组(P<0.01,P<0.05);观察组手术接台时间短于对照组(P<0.01,P<0.05).结论:通过基于信息化平台结合BPR理论进行分析和优化手术患者周转流程,可提高手术患者周转效率,减少医疗资源的浪费,提升医疗服务质量.
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