摘要城市规模的高速扩大在一定程度上加大了城市职能部门管理与服务的难度,成熟的GIS技术引入数字地图的概念,空间分析的拓展加速了其在城市服务中的作用,本文结合12319城市服务热线GIS平台开发实践,探讨GIS在城市服务热线中的应用。
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