基于信息失效情景的临时转换病区护理管理风险及应对策略
To explore the nursing management risks and coping strategies of temporary conversion wards based on information failure scenario
摘要目的 总结在突发公共卫生事件中普通住院病区在护理信息化失效情境下面临的护理管理风险,讨论应急处置策略,为完善医院信息系统设置及应急处置过程提供参考.方法 通过护理管理个案的形式,对此次突发公共卫生事件中负性事件的处置应对过程进行梳理总结和讨论.结果 通过合理部署医护人力资源、转运流程梳理、分工,及时梳理和准确标记电子护士站床位、所在楼层等一般通用信息,重视职工工作账号的登记以便批量转移,对具有信息传输记录功能的仪器设备及新建二级库房物资、耗材及时启动数据和属性的转移,根据收治病种特点尽快补充、完善护理文件书写模块,对护士排班系统等辅助管理功能的失效使用其他替代方式等方法,可快速有效地扭转信息失效带来混乱和风险的局面.结论 医院护理信息化建设过程中,应预见性地对护士工作站功能模块进行完善,避免选择如上所述信息失效情景的病区转换策略,规避上述护理管理风险,确保病区安全.
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