换一批军队门诊正畸患者心理感受对医患关系的影响
Analysis of effect of military outpatients' psychological feelings on doctor-patient relationship in orthodontic treatment
摘要目的:探讨军队门诊患者在口腔正畸治疗中心理感受对医患关系的影响.方法:选取正在进行口腔正畸治疗的军人及其家属患者95例,采用口腔治疗满意度量表(dental visit satisfaction scale,DVSS)和医患关系量表(orthodontist-patient relationship scale,OPRS)进行问卷调查,并分别按照身份、性别、年龄和疗程进行分组比较.对获得的数据使用SPSS 20.0软件包进行相关分析、逐步回归等统计分析.结果:除了疗程在6～18个月组外,其余各疗程患者的心理感受均与医患关系之间显著相关(P＜0.01).军队门诊口腔正畸患者治疗满意度与医患关系两者相关系数r=0.610(P＜0.001).在9种军队门诊患者心理感受中,有5种显著影响医患关系(3种为正相关,2种为负相关).结论:患者心理感受与医患关系密切相关,相互促进.临床医师要提高医疗质量,加强服务水平,重视患者的心理及社会需求.
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