摘要篇首: 举报是<中华人民共和国食品卫生法>和<中华人民共和国传染病防治法>等公共卫生类法律法规所赋予人民群众的权利,也是实行社会监督的一个重要方式.为了保障公共卫生安全,维护人民群众健康权益,为政府分忧,整顿和规范市场经济秩序,卫生监督部门坚定不移地贯彻了"三个代表"重要思想,切实做好了人民来信来访的调查处理工作.近几年来,随着法律知识的普及和人们自我保护意识的增强,投诉案件呈逐年增多趋势,为了使投诉能够得到快速有效的解决,我们整理分析了近3年的档案资料,希望提供一些有益的启示.
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