换一批摘要为正确认识护患关系,树立良好的组织形象,从护患关系的主体性、公众性、公正性、互利性、双向性进行分析,认为护患关系具有公共关系属性,护理人员在处理与病人的关系时,不应仅停留在处理好护患双方个人关系之上,而应从医院与公众、医院与社会、医院与舆论的角度来认识和处理护患关系,树立全员公关意识,塑造良好的组织形象.
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