广西桂北地区不同医疗场所护理暴力现状调查分析
A survey and analysis of the status quo of nursing violence in different medical areas in Guibei region Guangxi
摘要[目的]了解广西桂北地区不同医疗场所护理暴力的发生情况并分析其原因,为维护医院正常工作秩序,预防护理暴力事件的发生提供依据.[方法]采用统一问卷,调查广西桂北地区不同医疗场所护理人员2008年7月-2009年7月遭受护理暴力的情况.[结果]2 037名被调查者在一年中有 1 623人遭受过暴力的威胁,发生率为 79.68%,其中以心理暴力为主,占88.91%,发生暴力的主要原因是未能满足病人及家属要求(37.52%),病人对护理质量或医院服务体系整体不满(54.96%),病人病情恶化(28.96%),肇事者主要是病人家属(86.94%)和病人本人(13.06%).[结论]广西桂北地区不同医疗场所护理暴力多发,医院应针对护理工作特点开展护理暴力防范教育,提高护士应对暴力的能力和整体素质.
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