品管圈在降低住院病房退药率中的应用
Application of quality control circle in reducing drug withdrawal rate in inpatient wards
摘要[目的]探讨品管圈活动在降低住院病房退药率中的作用.[方法]成立品管圈活动小组,针对科室住院病房退药发生情况,运用品管圈手法进行现状把握 、目标设定 、要因分析 、对策制定并实施,比较活动前后住院病房退药率.[结果]品管圈活动后,住院病房退药率由4.02% 下降至0.89%,差异有统计学意义(P<0.05),目标达成率为104.68%,进步率为77.86%.[结论]开展品管圈活动有助于降低住院病房的退药率.
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