护理质量监管模式对消化内科护理人员角色职能及护理质量的影响
Influence of nursing quality supervision model on the role function and nursing quality of nursing staff in the gastroenterology department
摘要目的:探讨护理质量监管模式对消化内科护理人员角色职能及科室整体护理质量的影响.方法:选取2022年1月—2023年12月在佛山市中医院消化内科工作的30名护理人员为研究对象,2022年1月—12月行常规管理模式;2023年1月—12月实施护理质量监管模式,比较监管模式实施前后消化内科整体护理质量及护理人员监管效果、角色职能和实践能力;抽取护理质量监管模式实施前后各100例消化内科疾病病人,比较其对科室护理服务的满意度.结果:监管后,消化内科护理人员护理质量(消毒操作、操作技术、病房护理、专科护理)评分高于监管前(P<0.05);消化内科护理人员角色职能、实践能力、监管项目评分均高于监管前(P<0.05);消化内科病人护理满意度(94.00%)高于监管前(80.00%)(P<0.05).结论:护理质量监管模式可提升消化内科护理人员角色职能及实践能力,同时还能提高科室护理质量、监管效果及病人满意率.
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