换一批应用PDCA循环法降低区域临床检验中心检验报告召回率
Application of PDCA Cycle Method to Reduce Recall Rate of Regional Clinical Laboratory Center Report
摘要目的 探讨PDCA循环法在区域临床检验中心检验报告召回率持续改进中的应用效果.方法 统计实施PDCA循环质量管理前区域临床检验中心的检验报告召回率,分析检验报告审核后召回修改的原因.制定针对性整改措施及整改目标,进行PDCA循环式持续改进,并逐季度监测实施PDCA循环质量管理后的检验报告召回率.结果 应用PDCA循环法进行持续改进后,区域性临床检验中心的检验报告召回率降低至0.20％以下,检验报告质量较持续改进前显著提高.结论 PDCA循环法可有效地降低检验报告召回率,确保区域临床检验中心检验报告的质量提升.
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