基于HFMEA模型的急救流程优化对重型颅脑外伤患者救治质量的影响
The influence of emergency process optimization based on the HFMEA model on the treatment quality of patients with severe craniocerebral trauma
摘要目的 构建基于医疗失效模式与效应分析(HFMEA)模型的重型颅脑外伤患者急救流程方案,旨在提高患者救治质量.方法 选取2023年4月—2025年4月绍兴市人民医院急诊科收治的104例重型颅脑外伤患者,按照入院时间顺序进行分组,2023年4月—2024年3月入院的52例纳入对照组,予以常规急救流程干预;2024年4月—2025年4月入院的52例纳入观察组,在对照组基础上予以基于HFMEA模型的急救流程优化干预.从入院干预至入院72 h,对比2组时效性、操作规范性、救治效果、护患纠纷发生率及护理满意度.结果 观察组分诊评估时间、接诊等待时间、紧急头颅CT检查时间、确诊至治疗决策时间、术前准备时间及进入急诊到手术时间均短于对照组(P<0.05);气道管理达标率[94.23%(49/52)vs.78.85%(41/52)]、颅内压管理达标率[88.46%(46/52)vs.71.15%(37/52)]均高于对照组(P<0.05);入院24 h、72 h的存活率均高于对照组(P<0.05),入院72 h格拉斯哥昏迷评分(GCS)评分[(9.09±1.56)分vs.(7.34±1.35)分]高于对照组(P<0.05);护患纠纷发生率与对照组比较差异无统计学意义(P>0.05);护理满意度评分高于对照组(P<0.05).结论 基于HFMEA模型的急救流程优化可提高重型颅脑外伤患者救护时效、操作规范性、救治质量及护理满意度.
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