换一批摘要目的:塑造"与美同行"护理品牌,实现特色的人性化服务.方法:根据专科特点确立"与美同行,健康快乐每一天"的服务主题;规范服务细节,树立"四美"服务形象;加强培训,提升护士综合素质;开展全程健康教育,传递美的信息等.结果:护士综合素质和患者满意度、科室知名度均提高.结论:塑造"与美同行"护理品牌,拓展护理服务,满足患者的健康需求,收到了良好的社会效益和经济效益.
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分类号
R1（预防医学、卫生学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1672-9676.2010.07.045
发布时间
2010-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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