摘要目的:探讨护理垂直管理下的优质护理服务示范病区实施护士分层管理,对促进优质护理的开展和调动护士积极性的影响.方法:在优质护理示范病区建立护士层级结构,按核心胜任能力分为3个层级护士,对各层级护士制定岗位职责、培训计划和考核标准,层级动态管理,按不同层级护士分管不同级别的患者.结果:护理垂直管理下的示范病区实施分层管理后,护理质量、患者对护理工作满意度和护士工作满意度均提高.结论:护理垂直管理下的分层管理模式优化了护理队伍的结构,激发了护士的主观积极性,促进了优质护理服务的开展.
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