换一批三甲儿童医院分院门诊护理管理新模式的探讨
Discuss on new model of outpatient nursing management of branches of 3A children's hospitals
摘要目的:探讨一种门诊护理管理的新模式,以达到适应公立医院改革、提高医疗服务质量、优化患者就医流程、改善患者就医体验、提高患者满意度的目的.方法:我院自2014年开院以来,一直致力于门诊护理管理的改革,探索运用护理信息系统管理、医护一体化门诊建设、护士职业素养培养,形成了门诊护理管理的新模式.结果:我院门诊护理管理实施新模式以来,信息系统不断得到改进完善,门诊预约就诊率不断提高,日门诊量安全稳定攀升,医疗资源不断合理优化,护士职业素养不断提升,患者就医体验不断改善.结论:我院门诊护理管理新模式有助于进一步改善医疗服务行动计划的推进、改善患者就医体验.
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医学主题词
护理(Nursing Care)组织和管理(Organization and Administration)信息系统(Information Systems)儿童(Child)医院(Hospitals)
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1672-9676.2017.05.040
发布时间
2017-06-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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