急诊预检分诊智能化管理系统对急诊预检分诊质量的影响
Effect of intelligent management system for emergency pre-examination and triage on the quality of emergency pre-examination and triage
摘要目的 探讨急诊预检分诊智能化管理系统对急诊预检分诊质量的影响.方法 选取2018年7—12月急诊内外科患者3000例为研究对象,将2018年7—9月的1500例患者设为对照组,2018年10—12月的1500例患者设为试验组,对照组采用常规急诊分诊模式,试验组采用急诊预检分诊智能化管理系统,比较两组分诊质量、患者满意度、医务人员满意度.结果 试验组分诊准确率高于对照组(P<0.05),患者候诊时间短于对照组(P<0.05),意外事件发生率低于对照组(P<0.05),患者满意度高于对照组(P<0.05),医务人员使用方便性、候诊有序性、分诊准确性、就诊优先性、患者依从性评分均高于对照组(P<0.05).结论 使用急诊预检分诊智能化管理系统有助于提高分诊准确率,缩短患者候诊时间,预防意外事件发生.
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