换一批体检中心老年体检者护理沟通服务评价、需求现状及影响因素分析
Evaluation,demand status and influencing factors of nursing communication services for elderly physical examinees in physical examination centers
摘要目的 分析体检中心老年体检者护理沟通服务评价和护理沟通需求的现状及其影响因素,为制定专业化、精细化的护理沟通服务策略提供参考依据.方法 选取2024年8月—2025年1月在长江航运总医院体检中心进行体检的老年体检者389名为调查对象,采用一般资料调查表、老年人护理沟通服务评价量表和护理沟通需求量表进行问卷调查.采用多元线性回归分析老年体检者护理沟通服务评价及需求的影响因素.结果 本研究共纳入有效问卷389份,体检中心老年体检者护理沟通服务评价总体处于中等水平,护理沟通需求总体得分偏高.不同年龄、居住地、婚姻状态及受教育程度的老年体检者的护理沟通服务评价得分比较差异有统计学意义(P＜0.05).不同居住地、受教育程度的老年体检者的护理沟通服务需要求得分比较差异有统计学意义(P＜0.05).多元线性回归分析结果显示,年龄、婚姻状态是老年体检者护理沟通服务评价的独立影响因素(P＜0.05),受教育程度是其护理沟通服务需求水平的独立影响因素(P＜0.05).结论 体检中心老年体检者的护理沟通服务评价处于中等水平,但对护理沟通服务的期望和需求较高.体检中心护理人员应重视老年体检者的差异化沟通需求,注重沟通技巧培训和人文关怀理念的落实,针对不同年龄、婚姻状态及文化程度人群提供个体化沟通与健康宣教,不断提升老年体检者的安全感与信赖感,从而进一步优化体检中心整体护理服务质量.
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关键词
体检中心老年体检者护理沟通服务评价护理沟通服务需求人文关怀Physical examination centerElderly physical examineesEvaluation of nursing communication servicesDemand for nursing communication servicesHumanistic care
分类号
R47（护理学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1672-9676.2026.05.008
发布时间
2026-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
武汉市卫生健康委员会医学科研项目（WX21C01）
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