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基于Kano模型的中重度阿尔茨海默病患者家庭照护指导需求指标体系的构建研究

Study on the construction of an index system for the guidance needs of family caregivers of patients with moderate-to-severe Alzheimer's disease based on the Kano model

摘要[目的]构建中重度阿尔茨海默病患者家庭照护指导需求指标体系.[方法]基于 Kano 模型,采用文献分析法与半结构式访谈构建中重度阿尔茨海默病患者家庭照护指导需求指标体系初稿,运用德尔菲法构建指标体系终稿,采用层次分析法确定指标权重.[结果]共进行了 2 轮专家函询,问卷回收率均为 100%,专家权威系数分别为0.93、0.94,变异系数分别为0.00~0.28、0.00~0.19,2 轮专家函询总指标的肯德尔协调系数分别为0.208、0.240(P<0.001).最终构建的指标体系包括5 个一级指标(必备型需求、期望型需求、魅力型需求、无差异型需求和逆向型需求)、16 个二级指标和 72 个三级指标.[结论]构建的指标体系符合临床实践特点,具有一定的科学性与可行性.

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