换一批
换一批摘要目的 了解学生对课堂教学质量的潜在需求,从学生需求的角度找出提高课堂教学满意度的切入点,为改善课堂教学质量提供参考.方法 应用卡诺模型,自行设计调查问卷.抽取某高校204名学生作为研究对象,并通过质量属性分类法将课堂满意度内容进行分类.结果 学生对课堂教学质量总的满意度为78.7％.在30项指标中,24项为期望属性,3项为魅力属性,3项无差异属性.结论 应用KANO模型对课堂教学质量进行分析,可以从定性层面有效挖掘学生的需求,有助于教学质量管理人员完善相关的政策制度和管理措施,从而提高课堂教学质量.
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