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悖论存在与理性消解:移动健康App用户持续隐私披露行为影响机制研究

The Existence of Paradox and Rationality Resolution:Study on the Influencing Mechanism of Continuous Privacy Disclosure Behavior of Mobile Health App Users

摘要[目的/意义]研究移动健康App用户的持续隐私披露行为和隐私悖论现象,有助于为保护健康隐私安全和用户画像分析提供决策支持.[方法/过程]本文基于隐私计算理论和期望确认理论,研究移动健康App用户持续隐私披露行为的影响机制.在验证"隐私关注—持续披露意愿—持续披露行为"这一隐私悖论形成路径的基础上,引入理性程度作为调节变量,分析其在隐私悖论路径中的消解作用.通过情景实验法收集951份样本数据,运用结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)的混合方法进行实证检验.[结果/结论]研究结果表明,感知风险负向影响期望确认,而感知收益正向影响期望确认和持续隐私披露意愿."隐私关注—持续披露意愿—持续披露行为"的路径系数均为正显著,且持续披露意愿起到完全中介作用,同时,期望确认正向影响隐私关注,表明虽然存在隐私悖论现象,但该现象的影响程度较小.理性程度仅对隐私关注和持续披露意愿之间的关系有负向调节作用,其对隐私悖论现象有部分消解作用.此外,在组态视角下,发现5条影响持续隐私披露行为的组态路径,分别为感知收益驱动、感知风险驱动、期望确认前的计算、期望确认后的权衡和理性程度驱动.

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