换一批
换一批摘要目的 研究护士分层管理用于消化科的临床效果.方法 通过建立分层管理委员会→召开护士大会→实施前核定及公布→筛选等若干个步骤建立消化科层级管理模式,共纳入消化科护士16人,其中N0级3人,N1级2人,N2级1人,N3级2人,N4级8人,2016年6月至2016年12月为实施阶段,与2016年6月前进行比较,另纳入同时间患者共计90例参与问卷,实施前后各45例,对比实施前后患者对护理工作满意度及护士对自身工作满意度.结果 实施分层管理后患者对服务热情主动、工作能力、病区管理满意评分较实施前显著增高(P<0.05),其他指标比较差异无统计学意义(P>0.05);实施后护士对控制与责任、工作成就感、家庭及工作平衡满意度评分显著高于实施前(P<0.05),其他指标比较差异无统计学意义(P>0.05).结论 实施分层管理模式可显著提高消化科护理质量,提高患者对护理工作满意度及护理人员对工作满意度,具有较高临床应用价值.
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