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基于FOCUS-PDCA循环提升医护一体化协作质量的实践研究

Practical study on improving the quality of doctor-nurse integration collaboration based on the FO-CUS-PDCA cycle

摘要目的 通过科学的方法构建医护一体化协作管理模式并实践,旨在提升医护一体化协作质量,进一步提升医疗服务的质量.方法 选取2024年1-2月与2024年11-12月的病房护士作为改善前组与改善后组,观察组运用FOCUS-PDCA循环理论为指导,以量性和质性相结合的研究方法对医护一体化工作现状进行调查,深入分析现存问题,识别协作中的关键问题和薄弱环节,提出针对性改进措施,包括建立制度、规范流程、长效培训及监督机制等举措,比较实施前后的效果.结果 455名病房护士对医护一体化协作的总体评价为(75.46±9.87)分(满分85分).改善前后护士对医护一体化协作的满意度从(3.93±0.80)分提升至(4.35±0.68)分(满分5分),差异具有统计学意义(P<0.05).结论 医护一体化协作现状不佳,基于FOCUS-PDCA循环构建医护一体化协作管理模式可有效改善医护一体化协作质量,改善医-护-患沟通,提升护士职业价值感,提高工作效率和医疗质量.

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