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变革还是拖延?员工对不合规任务的差异化应对

Change or procrastination? Employees' differentiated responses to illegitimate tasks

摘要不合规任务是超出员工预期工作范围并侵犯其职业身份的工作任务.面对不合规任务,员工会作何反应?基于趋避模型,本研究提出了员工面对不合规任务的差异化应对方式,即高趋近倾向的员工实施主动变革,高回避倾向的员工展现工作拖延.研究1采用情景模拟实验(N=350),结果表明不合规任务与趋近倾向正向交互影响主动变革行为(趋近应对),不合规任务与回避倾向正向交互影响工作拖延行为(回避应对).研究2采用基于三阶段问卷调查的相关研究(N=207),不仅再次验证了研究1结果,还揭示了建设性变革责任感在员工趋近应对过程中的中介作用,工作疏离感在员工回避应对过程中的中介作用.上述结果有助于全面揭示不合规任务的应对模式,启发组织精准管理不合规任务.

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