换一批
换一批"共赢"vs."牺牲":道德消费叙述框架对消费者算法推荐信任的影响
"Win-win" vs. "sacrifice":Impact of framing of ethical consumption on trust in algorithmic recommendation
摘要消费者在做出道德消费选择时,要面对丰富的道德产品,复杂地权衡功利利益和道德利益.算法决策推荐可以减轻道德消费决策的复杂性,但是消费者在涉及道德伦理的权衡决策中对算法存在不信任,因为算法是一种典型的以功利论来处理道德权衡问题的方式.本研究提出采用"共赢"(vs."牺牲")叙述框架对道德消费中的算法推荐信任有积极影响,消费者对功利论式道德观念的接受程度中介了上述积极效应.实验1发现"共赢"(vs."牺牲")叙述框架会增加消费者选择算法推荐的意愿.实验2验证了"共赢"(vs."牺牲")叙述框架对消费者算法推荐信任的正向影响,以及功利论式道德观念接受度的中介作用.实验 3 进一步识别了上述影响的边界条件,即道德消费的"共赢"(vs."牺牲")叙述框架仅会增强消费者对算法替代型决策推荐的信任,但是并不会改变消费者对于算法增强型决策推荐信任.
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关键词
道德消费算法推荐道义论功利论框架效应ethical consumptionalgorithmic recommendationdeontologyutilitarianismframing effect
栏目名称
"数智时代的道德伦理"特刊
DOI
10.3724/SP.J.1041.2024.00179
发布时间
2024-02-03
基金项目
国家自然科学基金
国家自然科学基金
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