换一批人机信任校准的双途径:信任抑制与信任提升
Trust dampening and trust promoting:A dual-pathway of trust calibration in human-robot interaction
摘要信任是人机成功合作的基础.但个体在人机交互中并不总是持有恰当的信任水平,也可能会出现信任偏差:过度信任和信任不足.信任偏差会妨碍人机合作,因此需要对信任进行校准.信任校准常常通过信任抑制与信任提升两条途径来实现.信任抑制聚焦于如何降低个体对机器人过高的信任水平,信任提升则侧重于如何提高个体对机器人较低的信任水平.未来研究可进一步优化校准效果评估的测量方法、揭示信任校准过程中以及信任校准后个体的认知变化机制、探索信任校准的边界条件以及个性化和精细化的信任校准策略,以期助推人机协作.
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关键词
信任校准信任偏差信任抑制信任提升人机交互trust calibrationtrust biastrust dampeningtrust promotinghuman-robot interaction
分类号
B849
栏目名称
DOI
10.3724/SP.J.1042.2024.00527
发布时间
2024-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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