摘要众智是团队通过协作、沟通与知识共享,共同应对复杂任务或解决问题的团队水平一般认知能力;其本质在于超越个体局限,实现群体层面的认知协同与效能提升.然而,当前该领域研究仍面临概念与测量双重挑战:概念上,多学科视角并存导致概念界定不一,共享心智模型、交互记忆系统与互动团队认知等理论缺乏整合框架;测量方法上,评估型范式擅整体效能衡量却弱于机制揭示,诊断型范式强于过程解析但生态效度不足.本研究系统梳理众智的概念演进,阐释其形成机制的主要理论模型,并对比评估型与诊断型测量范式.在此基础上,提出未来应推动测量范式整合、构建多模态动态评估体系,并加强人智协同团队研究,以拓展众智的理论边界与应用前景.
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