摘要差错报告行为指的是员工通过口头方式或者正式的差错报告系统向上级领导揭示工作差错相关议题的一种工作行为.该行为是组织甄别、预防和管理组织差错的有效方式,对于防范组织失败,降低差错损害,提高组织学习和创新具有重要的意义.本文主要集中探讨差错报告的前因机制,从社会学习、认知、情绪以及组织系统等四种主要的理论视角进行分析,提出未来研究应着重于探讨差错报告行为的理论建构与整合、测量开发以及多层分析与情境交互.
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