换一批
换一批新冠疫情期间社区工作者社会支持、工作压力与情感耗竭的交互机制研究——基于全国6省市383个社区1263名工作者的调查
Interaction Mechanism of Social Support,Work Pressure and Emotional Exhaustion Among Community Workers during the COVID-19 Pandemic——A Survey of 1263 Workers from 383 Communities in 6 Provinces and Municipalities in China
摘要基于压力管理理论和社会支持理论,采用层级回归法和Bootstrap分析技术对1263份问卷数据进行实证分析.研究表明:社区工作者的工作压力对其情感耗竭有正向影响;社区工作者的社会支持对其情感耗竭有负向影响;社区工作者的社会支持对其工作压力有负向影响;社区工作者的工作压力在其社会支持与情感耗竭之间起中介作用.进一步运用因子分析法,结合实地访谈资料阐明社区工作者社会支持、工作压力与情感耗竭的交互机制.立足交互机制,为降低社区工作者在疫情常态化时代联防联控工作中的情感耗竭程度,提出相应的对策建议.
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