摘要目的 探讨在门急诊小儿静脉输液室实施预约输液服务的效果.方法 将1 213例患儿分为预约输液服务组(n=575)与传统自由输液服务组(n=638),分析比较两组患者及家属的满意度.结果 预约输液服务组的满意度为92.17%,明显高于传统自由输液服务组的58.15% (P<0.05).结论 预约输液服务可有效提高患者及家属的满意度,是门急诊小儿静脉输液值得推行的一种输液服务方式.
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