护士配置改变对神经内科护理质量的影响

Influence of allocation change of nurse staffing on nursing quality in neurology department

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摘要目的:探讨神经内科护士配置改变对护理质量相关指标的影响.方法:选取2017年6月—2018年5月某院神经内科住院的396例病人为研究对象,随机分为对照组和观察组,对观察组21名护士进行专业知识技能培训.研究结束后统计两组病人平均住院天数、留置针相关并发症人数、出院后半年内再次入院人数(不重复记录)以及比较两组病人家属对护理满意度、病人对护患互动满意度,并进行护护关系评分.结果:观察组出院后半年内再入院病例数、平均住院天数、留置针导管相关性感染(CR-BSI)人数均明显少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组病人家属对护士基础护理质量、专业技能、服务态度、心理护理以及总满意度上均高于对照组,且病人对护患互动满意情况优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);与研究前比较,研究后观察组护护关系改善情况显著优于对照组(P<0.05).结论:从专业知识技能方面改变护士配置可以有效提高病人家属对护理和病人对护患互动的满意度,减少病人住院天数和再入院病例数,同时有利于护护关系改善,对护理质量的提高有着重要意义.