换一批我院医保患者自助服务系统的建设与实践
Research and Practice of Self-Service System for Medical Insurance Patients in Our Hospital
摘要为解决综合性医院普遍存在的"三长一短"痼疾,提高门诊的运作效率,改善患者的就诊体验,我院与扬子农村商业银行开展深度合作,共同开发建设自助服务综合信息系统,旨在利用自助服务终端实现病人的基本就诊需求,包括自助办理挂号、充值、缴费、预约、取号、查询和满意度评价等业务,同时支持自助化验报告和自助发票打印功能,为广大患者群体尤其是数量众多的医保患者,提供就医方便.
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关键词
医保自助服务系统医院信息系统信息化管理medical insuranceself-service systemhospital information systeminformation management
主题词
医院信息系统(Hospital Information Systems)组织和管理(Organization and Administration)性(Sex)医院(Hospitals)效率(Efficiency)
分类号
R197.324
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1674-1633.2017.05.045
发布时间
2017-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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