精益六西格玛管理在NICU设备管理中的应用效果

The Effectiveness of Lean Six Sigma Management in NICU Equipment Management

二维码有效期 120s

摘要目的探讨精益六西格玛(LSS)管理在新生儿重症监护室(NICU)设备管理中的应用价值.方法选取 2019 年 1 月至 2020 年 12 月医院NICU的 159 台(套)设备为研究对象,于2019年1-12月采用常规管理,于2020年1-12月对同一批设备采用LSS管理,同期医院的 60 名医护人员参与研究,比较实施LSS管理前后呼吸机和心电监护仪的使用准备时间、仪器管理质量(记录漏登、不良事件、仪器故障、使用中需维修设备、发生故障的次数)、医护人员使用NICU急救仪器情况(环境整理、白班和夜班取用急救设备时间)及对NICU设备相关知识掌握情况(设备理论知识、临床操作掌握)、设备效益管理指标(成本效益增幅、社会效益增幅、设备管理费用增幅、设备开机率)、管理满意度.结果与管理前相比,采用LSS管理后,呼吸机、心电监护仪的使用准备时间短于管理前(P<0.05);记录漏登、仪器故障、使用中需维修设备、平均故障发生次数、不良事件率均低于管理前,仪器表面擦拭消毒合格率高于管理前(P<0.05);环境整理、白班和夜班取用急救设备时间均短于管理前(P<0.05);医务人员对NICU设备理论知识、临床操作掌握评分高于管理前(P<0.05);NICU设备管理成本效益增幅低于管理前,社会效益增幅高于管理前,设备管理费用增幅低于管理前,医疗设备开机率、设备管理满意度高于管理前(P<0.05).结论 LSS管理可以缩短NICU使用仪器准备时间、提高仪器的管理质量、降低相关不良事件的发生,减少护理人员工作量,提高医务人员的设备相关专业水平和使用的满意度,为医院获得更大的经济效益.