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完善门诊自助服务系统,提高患者就诊满意度

摘要在科学技术得到全面发展的新时代背景下,医疗领域也因此进一步加强了自身的服务系统与服务质量.医院可以通过微信手机平台及医院信息系统等项目的实施,全面完善我国医院的门诊自助服务系统,有效解决好门诊预约挂号、信息查询、实时支付以及医患互动等多方面的问题,进一步提高患者就诊满意度.本文通过论述与分析了我国医院门诊自助服务系统实施的技术特点、门诊自助服务系统的应用评价以及医院门诊自助服务系统得到进一步发展的未来展望三个主要方面,有效缩短了患者就医过程中的非医疗时间,从而进一步实现患者就诊满意度的提高.

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