摘要在医院日常运行中,各科室、病区的各类标本、物品、报告、文件、以及病人等,需要在全院范围内转运、递送,这是一项常规的、日常循环的工作,辅助于医院临床科室.运送服务工作的及时与否、准确与否,直接关系到医院的诊疗质量,是医院后勤服务体系中极其重要的一部分.目前,三级医院的运送服务已经外包给专业的物业公司,由他们提供全年无间断的运送服务,但深入了解,很多物业公司的运送服务模式仍处于传统模式,并未与临床科室、病区及医技科室产生联动,不能很好的满足临床日益复杂、细化的运送服务需求.因此,需要后勤管理者的我们,加快在运送智能化新模式领域的探索及推广.
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