摘要目的:研究综合ICU护理质量零缺陷服务与护理管理.方法:随机选取我院ICU100例患者为研究对象,将其分为对照组和实验组各50例.对照组实施ICU基础治疗护理和生命体征支持,进行生命体征的严密观察.实验组实施①高素质,业务能力强的护士对患者进行安全护理与管理;②加强仪器管理,减少患者因为仪器出现故障加重病情的概率;③加强ICU患者心理护理,最大限速满足患者的需求.结果:实验组经过高素质,业务能力强的护士对患者进行安全护理与管理;加强仪器管理;加强ICU患者心理护理之后,ICU患者出现并发症概率显著低于对照组、患者出现焦虑感和孤独感的概率明显低于对照组、护理零缺陷程度明显高于对照组.结论:对ICU患者必须实施高质量管理,进行风险评估,降低护理差错事故的发生,才能提高护理质量[1],形成高质量护理和零缺陷护理.
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